はじめてへのお客様へのよくある質問 1-1,ロールオーバー 1-2,税金 1-3,預託金 1-4,証拠金 1-5,スワップ 口座開設に関するよくある質問 2-1,口座開設必要書類 2-2,初期入金額 2-3,外国籍の方の口座開設 2-4,口座開設費用 サービスの内容に関するよくある質問 3-1,手数料・スワップの口座内容への反映時期 3-2,出金依頼の方法 3-3,出金にかかる日数 3-4,取引通貨の種類 3-5,手数料 3-6,スプレッド 3-7,両建て 3-8,外国為替証拠金取引とは 3-9,外貨預金とは

各種手続・設定変更に関するよくある質問 4-1,ユーザーIDの変更 4-2パスワードの変更 4-3住所の変更 4-4,銀行口座の変更 4-5,郵便物郵送先の変更 取引に関するよくある質問 5-1注文の受付時間 5-2,注文方法 5-3,注文の種類 システムに関するよくある質問 6-1,パソコンの利用環境 6-2,通信のセキュリティー

はじめてへの方へのよくある質問

Q,1-1	ロールオーバーってなんですか？
A,1-1	決済日を更新する行為です。外国為替スポット取引は売買の2営業日後が決済日となりますのでお客様がポジションを保有し続けるばあいロールオーバーにより決済日を更新する必要があります。日短FXダイレクトではお客様からの受渡しまたは差金決済のご指示がない限りロールオーバーを毎日行いポジションを管理致します。スワップ分の加減算もロールオーバーによって発生致します。ロールオーバーにおいて手数料は発生致しません。
Q,1-2	税金はどうなりますか？
A,1-2	円貨で実現した為替取引差益及びスワップによる益金は「雑所得」として扱われ、総合課税されることとなります。 個人の給与所得者の場合、毎年1月1日から12月31日を一年とし、年間実現差損益合計額から諸経費を差し引いた利益額と、その他の雑所得との合計額が20万円を超える場合は、所得申告を行って納税する義務があります。外貨によって発生した実現損益・スワップ益も円評価した上で申告額に計上する必要があると思われます。なお、税の詳細につきましては最終的に税務の専門家、あるいは管轄の税務署の判断に従っていただきますようお願い申し上げます。 ※法人の方の場合、個人の方と課税方法が多少異なりますのでご注意ください。 ※本項目中の記載内容を一部修正させていただきました。ご迷惑の段何卒ご容赦の程お願い申し上げます。(2007/1/17)
Q,1-3	証拠金って何ですか？
A,1-3	レバレッジ(てこの原理)のきいた取引には担保が必要で、その担保のことを証拠金と呼びます。証拠金には必要証拠金と維持証拠金があります。必要証拠金とは、新たポジションを建てる時に必要な証拠金で、そのポジションを維持するための証拠金が維持証拠金とご理解下さい。維持証拠金は必要証拠金の75%レベルです。
Q,1-4	預け入れた証拠金（預託金）に金利は支払われますか？
A.1-4	いいえ。日本国内において金利をお支払いできるのは銀行や郵便局等一部の限られた金融機関のみです。
Q,1-5	スワップってなんですか？
A,1-5	スワップは各通貨間の金利の差を基に算出されています。例えばオーストラリアドル/円10万ドルを買った場合（１０万ドルロング）、金利の安い円を借りてきてオーストラリアドルに交換し、オーストラリアドルの高い金利を受け取る事になるため、その金利差分をロールオーバーの時に受け取る事になります。逆にドルを売った場合（10万ドルショート）ドルを借りて円を買うので金利の差額分は支払いとなります。スワップレートは日短FXダイレクトHPのスワップポイントページにてご確認頂けます

口座内容に関するよくある質問

Q,2-1	口座開設に必要なものは？
A,2-2	口座開設に必要な書類は「資料請求フォーム」にてご請求頂くか、PDFファイルのダウンロードによってお取り寄せ頂けます。「口座申込書・口座設定約諾書」に記入・署名・捺印していただき、身分証明書の写し一通とあわせてご郵送ください。
Q,2-2	口座を開設するには、最低どれだけの資金が必要ですか。
A,2-2	口座開設時に必要な預託額は10万円、もしくはそれに相当する米ドル、英ポンド、ユーロ、オーストラリアドル、カナダドル、スイスフランです。
Q,2-3	外国籍の人も口座開設はできますか？
A,2-3	はい。現住所、連絡先、ご本人確認が可能な限りお口座を開設頂けます。
Q,2-4	口座開設手数料や口座管理費用はかかりますか？
A,2-4	口座の開設手数料・口座管理費用、共に無料です。

サービスの内容に関するよくある質問

Q,3-1	手数料・スワップ損益が口座内容（残高）に反映されるのはいつですか？
A,3-1	ニューヨーククローズ米国東部標準時間（EST）の午後5時、日本時間で午前6時（米国夏時間時）にお手数料、スワップが口座に加減算されます。
Q,3-2	出金をどうやって依頼すればよいですか？
A,3-2	出金のご依頼は電話とお取引画面の出金依頼ページから承っております。セキュリティーの観点からE-メール、FAXではお受けしておりません。
Q,3-3	出金の依頼から着金までどのくらい時間がかかりますか？
A,3-3	4営業日以内をお約束しています。通常は1〜2日です。
Q,3-4	日短FXダイレクトの外国為替取引ではどんな通貨が取引できますか？
A,3-4	日短FXダイレクトでは米ドル、ユーロ、日本円、英ポンド、スイスフラン、カナダドル、オーストラリアドル、ニュージーランドドルの8通貨を組み合わせた14通貨ペアをお取引頂けます。
Q.3-5	手数料はいくらですか？
A,3-5	取引手数料はお電話・インターネット・i-mode・全ての注文方法において10,000取引量に付き500円（消費税はかかりません）、 受渡し手数料も10,000取引量に付き500円です。
Q,3-6	売り値と買い値のスプレッドはどれくらいですか？
A,3-6	ドル円、オーストラリアドル円等主要な通貨ペアは通常５〜７pipです。マーケットの状況次第ではスプレッドが広くなる事もありますのでご了承ください。
Q,3-7	両建てはできますか。
A,3-7	はい、できます。インターバンク（銀行間）市場の慣習とおり、通常は古い持高から先に決済が行われるFirst in/First Out方式を採用していますが、お客様が取引システム上で保有持ち高に対し両建指定を行う事により、その取引を決済せずロールオーバーを継続する事が可能となっています。 ※お客様は、自らの意思により両建てを行うことができます。ただし、両建取引はスワップポイントによる逆ザヤやスプレッド（売値と買値の差）によるコストの負担が発生する場合があります。また、決済の方法によっては手数料が二重にかかる場合があり、経済合理性を欠く取引です。
Q,3-8	外国為替証拠金取引とは
	外国為替証拠金取引とは、一定の証拠金を基に、それを担保として資金の何倍もの為替取引を行う投資手法です。
Q,3-9	外貨預金とは
	外貨預金とは、日本円を米ドルやユーロなどの外国通貨に交換して外貨で預金することです。基本的なしくみは日本円預金と同様で、普通預金と定期預金があり、預けたお金には一定の利息が付きます。

各種手続き・設定変更に関するよくある質問

Q,4-1	ユーザーIDの変更はできますか？
A,4-1	申し訳ございませんが、できません
Q,4-2	パスワードの変更はできますか？
A,4-2	できます。トレード画面にログイン後、【顧客情報変更】よりパスワードを変更することができます。
Q,4-3	メールアドレスの変更はできますか？
A,4-3	できます。トレード画面にログイン後、【顧客情報変更】よりパソコン・携帯アドレスを変更することができます。
Q,4-4	住所が変わった場合はどうすればいいのですか？
A,4-4	変更届けに必要事項をご記入のうえご本人様確認書類（注1）を添えてカスタマーデスク宛てにＦＡＸか郵送にてご送付下さい。 変更届けのご請求方法： １、WEBにて変更届け（PDF）をダウンロードしていただけます。 ダウンロードはこちら>>> ２、お電話にて変更届けを請求する。 弊社カスタマーデスクまでご連絡をいただければ、変更届けをお送りいたします。 （注1）ご本人様確認書類の内訳 各種健康保険証、運転免許証、日本国以外のパスポート（現住所記載部分のコピ−も必要です）、住民票の写し（原本）
Q,4-5	振込先銀行口座を変更するにはどうしたらよいですか？
A,4-5	変更届けに必要事項をご記入のうえご本人様確認書類（注1）を添えてカスタマーデスク宛てにＦＡＸか郵送にてご送付下さい。 変更届けのご請求方法： １、WEBにて変更届け（PDF）をダウンロードしていただけます。 ダウンロードはこちら>>> ２、お電話にて変更届けを請求する。 弊社カスタマーデスクまでご連絡をいただければ、変更届けをお送りいたします。 （注1）ご本人様確認書類の内訳 各種健康保険証、運転免許証、日本国以外のパスポート（現住所記載部分のコピ−も必要です）、住民票の写し（原本）
Q,4-7	報告書等の郵送物の発送先を指定できますか？
A,4-7	はい。ご自宅、お勤め先など郵送先を指定頂けます。e-mailのアドレスもご指定いただけます。

取引に関するよくある質問

Q,5-1	注文の受付時間は？
A,5-1	新規の注文受付時間は月曜日の午前8時から土曜日の午前4時（米国夏時間時）までです。週末の営業時間外に注文されたご注文は翌月曜の午前8:00に注文が受付られます。またすでに受付られ発注済となっているご注文の約定執行される時間帯は弊社営業日内の月曜のAM7:00から土曜の午前5:00（米国夏時間時）までです。ご注文のキャンセルは24時間受付となっています。 国内外の祝日・祭日の営業スケジュールに関してはホームページ上の「お知らせ」をご参照ください
Q,5-2	外国為替取引の注文方法をおしえて。
A,5-2	インターネット・i-modeでの注文方法はWEB上のデモ画面をご確認ください。お電話によるご注文はオーダーデスク直通のフリーダイヤルにお電話ください。まず、口座番号とお名前をお伝え頂き、マーケットオーダー（成行注文）を出される時には通貨ペアと取引量をお伝えください。日短FXダイレクトではTwo Way Quote（買気配値と売気配値を提示）でプライスを提示致しますので、お客様は「買い」または「売り」の指示はプライスを確認してからでOKです。指値のご注文の場合は 通貨ペア、取引量、売りまたは買いの指示、指値または逆指値の指示、指値のレート、有効期限をお伝えください。
Q,5-3	注文の種類を教えてください
A,5-3	通常のリミットオーダー（指値注文）、ストップオーダー（逆指値注文）、マーケットオーダー（成行き注文）の他に、イフ・ダン注文（If_Done Order）及びオーシーオー・注文（O.C.O Order）にも対応しています。 有効期限はキャンセルまで有効なGTCオーダー（ジーティーシー）とニューヨーククローズまで有効なDayオーダー（デイ）の2種類がございます。

システム・インターネットに関するよくある質問

Q,6-1	インターネットでトレードするには特別なソフトウェアを入手する必要がありますか？
A,6-1	取引画面を起動させるには使用するパソコンにＪＡＶＡがインストールされている必要があります。　>>>ＪＡＶＡのインストール方法についてはこちら また取引画面の利用推奨環境についてはこちらを参考にして下さい。　>>>利用環境
Q,6-2	通信のセキュリティーについてどのように対応しているのですか？
A.6-2	SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）128bit暗号化通信を採用することで、お客さまに関する情報が盗まれたり改竄されたりすることから保護しています。